Política de envío
procesando orden
Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles a partir de la realización del pedido.
Todos los pedidos, incluidas las entregas rápidas en 2 días y al día siguiente realizadas después de las 12:00 p.
Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana se procesarán dentro de los siguientes 1-2 días hábiles.
Velocidad y costo de envío
Envío Stand: 2 - 4 Días Hábiles .
Envío gratis para todos los artículos .
Circunstancias de COVID-19
Haremos todo lo posible para enviar sus pedidos lo antes posible, pero según las circunstancias actuales de COVID-19 y los comentarios de nuestro transportista, es posible que experimente un retraso. Pedimos disculpas por las molestias.
¿Qué hago si mi paquete se pierde?
Si su paquete se pierde, se envió a "correo muerto" o el seguimiento muestra que el paquete se entregó, pero no lo ha recibido; comuníquese con su oficina local de USPS o tienda de FedEx para obtener asistencia inmediata. Es posible que deba presentar un reclamo con USPS o FedEx por el paquete perdido. Sin embargo, si después de comunicarse con USPS o FedEx aún necesita ayuda, comuníquese con nosotros.
¿Qué pasa si mi paquete está dañado?
Si descubre que su paquete está dañado después de la entrega, comuníquese con nosotros lo antes posible. Tenga en cuenta: la mercancía dañada o faltante debe informarnos dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de entrega. De lo contrario, la empresa de transporte y nuestra política de devolución/reemplazo pueden rechazar el reclamo.
¿Por qué el número de seguimiento de un pedido que hice?
Espere al menos 1 día hábil después de que su pedido haya sido enviado para que la información de seguimiento esté disponible. Si después de 2 días hábiles su información de seguimiento aún no está disponible, contáctenos para obtener más ayuda.
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¿Qué hago si mi paquete se pierde?
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¿Qué pasa si mi paquete está dañado?
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¿Por qué el número de seguimiento de un pedido que hice?
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |